プライバシーポリシー

1. 基本方針

株式会社AeroTrace（以下「当社」）は、BizTrace（以下「本サービス」）の運営にあたり、 ユーザーの個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）および 関連法令を遵守します。

2. 取得する個人情報

当社は以下の個人情報を取得します：

• メールアドレス・氏名・会社名（登録時）
• クレジットカード情報（決済代行事業者 Square が取得・管理。当社は保持しません）
• アップロードされた書類・財務データ（領収書・仕訳データ等）
• IPアドレス・ブラウザ情報・アクセスログ

3. 利用目的

• 本サービスの提供・運営・改善
• サービスに関するお知らせ・サポート対応
• 利用規約違反への対応
• AI機能の品質向上（個人を特定しない形での統計的分析）
• 法令に基づく対応

4. 第三者提供

当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません：

• ユーザーの同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合

本サービスでは以下の委託先にデータを預ける場合があります：

• Anthropic, PBC（AIによるデータ処理。米国。詳しくは次の「4-2」）
• Square, Inc.（決済処理）
• Supabase, Inc.（データベース管理、東京リージョン）
• Google LLC（Google Cloud によるサーバー運用・書類とバックアップの保存、東京・大阪リージョン）

4-2. AI機能でのデータの取扱い（外国にある第三者への提供）

本サービスのAI機能は、米国の Anthropic, PBC が提供するAI（Claude）のAPIを利用しています。 次の機能を使ったときに限り、その処理に必要なデータを同社に送信します。

• 領収書・請求書などの読み取り：アップロードした書類の画像・PDFの内容
• AI仕訳提案：取引の日付・金額・摘要と、勘定科目の一覧・過去の仕訳の傾向
• AIへの相談（チャット）：入力した質問と、回答に必要な範囲の財務データ（試算表の数値など）
• プレ監査（税務リスクの事前チェック）：グループ名・事業者名と、検出したリスクの内容（関係する金額を含む）

送信は暗号化された通信で行います。Anthropic, PBC の商用サービスの規約により、APIで送信したデータは 同社のAIモデルの学習には使われず、同社の定める期間保存された後に削除されます。 当社は同社と、データの取扱いに関する契約上の取決めのもとでAPIを利用しています。

送信先の国はアメリカ合衆国です。米国には、日本の個人情報保護法に相当する、 連邦レベルの包括的な個人情報保護の法律はなく、分野ごとの連邦法と州法（カリフォルニア州消費者プライバシー法など）によって 保護されています。個人情報保護委員会が公表している各国の制度の情報もご参照ください。

AI機能を使わなければ、データが同社に送信されることはありません。

5. 安全管理措置

当社は、個人情報への不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩を防止するため、 適切なセキュリティ対策を講じます。主な措置は次のとおりです。

• 通信はすべてTLSで暗号化し、保存データ（データベース・書類・バックアップ）もクラウド側で暗号化しています
• メール送信用のパスワード・二段階認証の情報・外部サービスの鍵などは、項目ごとにさらに暗号化して保存しています
• パスワードは元に戻せない形（ハッシュ）で保存し、当社も知ることはできません
• 二段階認証（認証アプリ）・無操作での自動ログアウト・ログイン試行回数の制限を備えています
• データは日本国内（データベース・書類：東京、バックアップ：大阪）に保存し、毎日バックアップを取っています
• サーバーには必要最小限の権限だけを与え、事業者ごとにデータへのアクセスを分けています

6. 保存期間

個人情報は、利用目的の達成に必要な期間または法令で定められた期間、保存します。 アカウント削除後は、法令上の保存義務がある情報を除き、速やかに削除します。

7. 開示・訂正・削除の請求

ユーザーは、自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除を請求できます。 請求は下記のお問い合わせ先までご連絡ください。本人確認の上、法令の定める範囲で対応します。

8. Cookie・アクセス解析

本サービスはセッション管理のためにCookieを使用します。 アクセス解析ツールは現時点では使用していません。

9. プライバシーポリシーの変更

当社は必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。 重要な変更がある場合は、本サービス上でお知らせします。

10. お問い合わせ先

個人情報に関するお問い合わせは以下までご連絡ください：